Termini e Condizioni di Servizio

1. Oggetto dei Servizi

Facile Clienti offre servizi professionali dedicati alla crescita digitale delle imprese, tra cui:

• Progettazione e sviluppo di siti web ed e-commerce.
• Creazione di anteprime grafiche e strutturali gratuite e senza impegno.
• Implementazione di flussi di automazione basati su intelligenza artificiale e chatbot.
• Ottimizzazione SEO locale, campagne pubblicitarie (Meta/Google Ads) e gestione della reputazione online.

2. Il Modello di "Anteprima Gratuita e Senza Impegno"

• Richiesta: Il cliente può richiedere lo sviluppo di un'anteprima del proprio sito web o soluzione digitale attraverso i canali ufficiali di www.facileclienti.it.
• Nessun Vincolo: L'anteprima iniziale viene fornita in modo completamente gratuito e senza alcun obbligo di acquisto o sottoscrizione da parte del cliente.
• Attivazione del Contratto: Il rapporto contrattuale e l'avvio dei lavori di sviluppo effettivi, personalizzazione avanzata e messa online decorrono unicamente a seguito dell'approvazione dell'anteprima da parte del cliente e della sottoscrizione del preventivo/accordo economico specifico.

3. Proprietà Intellettuale e Licenze

• Materiali del Cliente: Il cliente mantiene la piena titolarità di tutti i loghi, testi, immagini e marchi forniti a Facile Clienti per la realizzazione del progetto.
• Soluzioni Sviluppate: A seguito del saldo integrale dei corrispettivi pattuiti, al cliente viene concessa la piena proprietà o licenza d'uso del sito web e dei materiali consegnati. Gli strumenti proprietari, i framework di sviluppo e le logiche di automazione proprietarie di Facile Clienti restano di esclusiva proprietà dell'agenzia, salvo diverso accordo scritto.

4. Compensi, Pagamenti e Fatturazione

I corrispettivi per i servizi di sviluppo e marketing sono concordati preventivamente in base alle specifiche esigenze del progetto.

Le modalità di pagamento (es. acconto e saldo alla consegna o abbonamento mensile/annuale) vengono definite nel preventivo o piano accettato dal cliente.

In caso di ritardo nei pagamenti, Facile Clienti si riserva il diritto di sospendere i servizi attivi, inclusi l'hosting, le automazioni e la visibilità dei progetti online, fino alla regolarizzazione della posizione amministrativa.

5. Responsabilità e Manutenzione

• Contenuti: Il cliente è l'unico responsabile della legalità, veridicità e conformità alle normative vigenti (inclusi GDPR e diritti d'autore) dei contenuti pubblicati sul proprio sito o gestiti tramite le automazioni.
• Garanzia e Supporto: Facile Clienti garantisce la corretta esecuzione dei lavori concordati al momento del rilascio. Eventuali interventi di modifica strutturale successivi al collaudo o al di fuori dei piani di manutenzione sottoscritti saranno quotati separatamente.

6. Limitazione di Responsabilità

Facile Clienti non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da interruzioni temporanee dei servizi di hosting terzi, blocchi temporanei delle piattaforme pubblicitarie (es. Meta o Google) o da un uso improprio delle automazioni AI da parte del cliente o degli utenti finali.

7. Modifiche ai Termini

Facile Clienti si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito www.facileclienti.it.

8. Foro Competente

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti termini, il foro competente esclusivo è quello di Vercelli.